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开拓视野,更新观念丨昌国医院举行品牌建设与营销培训

时间:2021-03-26 15:51:41 作者:昌国医院 来源:医院动态 浏览:46次

  3月25日上午,我院邀请留日医学博士、博士生导师、主任医师、上海国际医学中心院长刘卫东教授,在我院四楼多功能厅举行现代医院管理---医院的品牌建设与营销培训讲座。医院营销总监单光磊主持本次活动,院长许新升做总结发言;全院100多人聆听了刘教授的讲座。

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营销总监单光磊主持

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培训会议会场

  许新升院长在2021年度工作动员大会上讲到,医院今后发展要以大专科强综合为专业定位,把特色专科做大,把综合科室做强。刘卫东教授的发展理念与许院长不谋而合。刘卫东教授从事医院管理23年,建构起“现代医院管理制度”,树立起“以质量求生存、凭特色谋发展”之理念;培育出“行政服务临床、临床服务患者”的管理文化;实践出“核心业务与非核心业务分开”的管理模式;探索了20项管理创新,是现代医院管理的专家,享受国务院特殊津贴。

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刘卫东院长进行培训

  刘卫东院长首先介绍了医院的定位和发展思路,现代医院的管理模式。医院的发展思路离不开“ 大专科,强综合”的概念,医院的管理思路必须“ 以质量求生存,以特色求发展”。刘院长形象地将现代医院管理模式比喻为“人”,党委会或董事会是“大脑”,院长是“心脏”,专家委员会、职代会是左膀右臂,各职能部门、临床及辅助科室是“双腿”,只有当整个机体在脑的指挥下、手、腿相协调、齐心协力时,整个人才能快速奔跑起来。换之医院管理顺畅时,医院才能正常运转和快速发展。

图3

刘卫东院长进行培训

  刘院长用历年数据和图片和大家分享他在浦南医院和上海国际医学中心的管理实例,让大家更直观地了解了医院管理是如何运作的。刘院长提到,随着科技的进步,医院的信息化进程突飞猛进,数据平台建设、信息化建设、精细化管理、人性化服务显得尤为重要。现代医院要向平台化、专业化、国际化、智能化方向发展。

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院长许新升做总结讲话

  院长许新升做总结讲话,首先他代表医院对刘教授来院授课表示欢迎和感谢。通过今天的培训,各个岗位要有所思考,有所触动,对刘教授讲课的内容要深化和提升,认真讨论,加以提炼吸收。许院长提出了思考的三个问题:一是医院品牌建设对医院发展的重要意义;二是要为病人服好务,如何使患者成为我们忠诚的客户;三是如何搞好医院品牌建设和营销,如何搞好服务保障;需要我们更加深入的思考和实践。针对刘教授传授的各种理念和知识,要举一反三,联系实际,消化吸收,提炼总结,助力医院发展,不断提高医院管理水平,提升工作效率,开拓视野,更新观念,超越自我,与时俱进,打造医院品牌,建设现代化的医院。

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